Printer Tidak Dapat Mencetak

Beberapa kemungkinan yang dapat menyebabkan printer tidak dapat mencetak :

1. Periksa koneksi printer dengan jaringan listrik, pastikan kabel power telah dicolokkan ke konektor (stop kontak) dengan sempurna.
2. Pastikan saklar “ON/OFF” dalam posisi “ON”, beberapa printer memiliki indikator Led yang menyala apabila printer di ON-kan, namun beberapa printer tidak memiliki Led sebagai indikator sebagai contoh printer lama BJC 1000, S100,dll. Anda dapat melihat pergerakan motor stepper (yang menggerakkan Head Printer), kalau sama sekali tidak bergerak, biasanya kerusakan terjadi pada power suplaynya. Namun apabila Power suplay diperikas dengan Volt Meter dalam keadaan baik, dan saat kabel datanya dikoneksikan ke komputer dan terdeteksi. Dapat disimpulkan bahwa terdapat masalah pada Mainboardnya.
3. Periksalah koneksi kabel data printer, apakah sudah terhubung dengan benar. Bila sudah benar, cobalah dengan mengunakan kabel data yang lain yang kondisinya baik (dapat berfungsi pada printer lain), bagian kabel data, atau retaknya solderan kabel terhadap konektor kabel data, namun Anda jangan terburu-buru untuk membeli kabel data, Anda dapat meminjam milik teman Anda untuk memastikan permasalahannya.
4. Pastikan Driver Printer telah terinstalasikan dengan baik, periksa juga port settingnya apakah sudah benar atau tidak (lihat pada properties printer).
5. Cobalah untuk merubah setting printer Anda menjadi “Default Printer” atau cobalah untuk melakukan instalasi ulang driver untuk printer Anda dengan nama printer yang lain dan ubahlah instalasi baru tersebut sebagai “Default Printer”.
6. Pastikan Anda memiliki space hardisk yang mencukupi. Kadang jika buffer tidak cukup maka data tidak dapat dikirim ke printer dengan sempurna.
7. Cobalah untuk merubah setting “spooler” untuk printer Anda melalui menu properties printer. Fitur “spooler” ini digunakan dengan tujuan agar Anda tetap dapat menjalankan aplikasi ketika dilakukan pencetakan dokumen.
8. Periksalah apakah ada resource yang konflik dengan port yang digunakan oleh printer anda.

Printer Bekerja Namun Tidak Mencetak

Kasus printer yang kelihatan bekerja (mencetak) namun tidak ada yang tercetak (tertulis) umumnya disebabkan oleh kosongnya tinta atau toner printer atau habisnya karbon yang ada pada pita printer anda.

Cobalah untuk mengganti tinta, toner atau pita printer dengan yang baru. Jangan lupa untuk memeriksa apakah ada sesuatu yang menghalangi head dengan kertas (misalnya plastik segel pada printer baru).

Beberapa kasus yang sering kali terjadi pada printer yang menggunakan tinta, dimana tinta yang masih berada di head printer telah kering karena printer lama tidak digunakan sehingga terjadi penyumbatan (banyak terjadi pada tinta refill).

Khusus untuk printer yang headnya dapat dilepas dengan mudah, masalah ini kadang dapat diselesaikan dengan cara yang sederhana berikut :

1. Lepaskan head dan catridge dari printer.
2. Pisahkan catridge tinta dari head.
3. Pastikan anda tidak menyentuh rangkaian elektronik yang ada disekitar head printer yang telah anda lepas karena dapat merusakkannya.
4. Gunakan cairan pembersih head untuk menghilangkan bekas tinta yang kering dan beku yang menyebabkan tinta tidak dapat keluar pada saat mencetak.

kalau tidak ada cairan pembersih head gunakan cara berikut ini :

1. Ambil air panas, tuangkan dalam mangkok.
2. Celupkan ujung head ke dalam air panas yang ada dalam mangkok. Perhatikan jangan sampai air menyentuh rangkaian elektronika yang ada di sekitar head karena dapat merusakkannya !
3. Goyang-goyangkan head tersebut hingga tinta yang ada di dalam head mencair.
4. Ulangi langkah pencelupan (4-6 kali) diatas dengan air panas yang baru hingga air panas yang baru tetap bening.
5. Keringkan head dengan kain yang halus atau tissu hingga benar-benar kering.
6. Pasang kembali head dan catridge ke printer dan cobalah untuk mencetak.

Bila anda telah melakukan langkah-langkah pembersihan head seperti diatas namun hasilnya tetap sama, kemungkinan penyumbatan terjadi hingga bagian pipa penyaluran tinta. Bila hal ini terjadi, cobalah untuk menguapi saluran tinta head dengan uap panas hingga kira-kira tinta yang ada di dalam pipa mencair, kemudian ulangi langkah pembersihan head seperti diatas.

Printer Lambat Dalam Mencetak

Kasus printer lambat dalam mencetak kebanyakan disebabkan karena penuhnya memori, baik memori komputer maupun memori yang ada di dalam printer.

Coba ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:

Bila anda menggunakan sistem operasi Microsoft ® Windows® XP/2000/NT, pastikan anda masih memiliki sisa ruang hardisk sekurang-kurangnya 120 MB.

Mungkin anda mencetak mengguanakan resolusi yang tinggi maka cobalah turunkan resolusinya. Pada aplikasi grafis dengan CorelDraw anda akan merasakan kecepatan loading data saat hendak mencetak apabila grafis vector tersebut diubah menjadi Bitmap baik CMYK maupun RGB.

Cobalah untuk melakukan defragmentasi hardisk.

Bila hal ini tidak memecahkan masalah, cobalah untuk membandingkan kecepatan mencetak dari printer anda di komputer lain. Apabila di komputer lain ternyata bisa lebih cepat, kemungkinan komponen-komponen mainboard yang menangani komunikasi antara komputer dengan printer anda sudah mulai “aus” (lemah).

Printer juga akan mengalami kelambatan dalam mencetak file berukuran besar, sebagai kasus bila anda menggunakan coreldraw dengan gambar full vektor maka loading print akan lebih lamban. Untuk itu ubahlah desain tersebut menjadi bitmap BMP (300 dpi) kemudian lakukan proses pengeprinan. Maka proses loadingnya akan sangat cepat dengan kualitas yang masih sama.

Kertas Tidak Dapat Keluar Dari Printer

Untuk melepaskan kertas yang tersumbat (nyangkut) di dalam printer, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan power printer.
2. Lepaskan kabel power printer dari konektor (stop kontak) listrik.
3. Keluarkan kertas dari penampan (bila ada).
4. Buka pintu printer. Apabila dimungkinkan, lepaskan pintu printer dengan menarik pegangan di kedua sisinya kemudian angkat keatas.
5. Buka pemisah kertas (bila ada).
6. Pegang kertas yang tersumbat itu di kedua sisinya dan tarik keluar perlahan lahan..
7. Setelah kertas berhasil dikeluarkan, tutup kembali pemisah kertas (bila ada).
8. Pasang kembali pintu printer.
9. Tutup pintu printer.
10. Masukkan kertas ke penampan dan cobalah untuk mencetak kembali.

Untuk jenis printer laser jet lepaskan/keluarkan toner cartridge dari printer lihat dimana posisi kertas nyangkut setelah itu tarik perlahan dengan menggunakan dua sisinya.

kalau kertas menggulung atau tergumpal di dalam pemanasnya keluarkan dengan cara perlahan, kalau ada kertas robek dan tertinggal di pemanasnya jangan sekali-kali menguitnya/mencongkel menggunakan pinset atau obeng karena itu bisa merusak rol filmnya dan akan mempengaruhi hasil cetakannya.

Bila hal tersebut terjadi bongkarlah printer anda dan ingat-ingat posisinya, kembalikan seperti semula apabila sobekan kertas sudah dikeluarkan.