Masalah pada hasil cetakan printer yang bergaris-garis pada printer tinta, ada kemungkinan head printer kotor.Bersihkan head printer dengan cara:
Gunakan cairan pembersih head untuk menghilangkan bekas tinta yang kering dan beku yang menyebabkan tinta tidak dapat keluar pada saat mencetak, kalau tidak ada gunakan cara berikut ini :
- Ambil air panas, tuangkan dalam mangkok.
- Celupkan ujung head ke dalam air panas yang ada dalam mangkok. Perhatikan jangan sampai air menyentuh rangkaian elektronika yang ada di sekitar head karena dapat merusakkannya !
- Goyang -goyangkan head tersebut hingga tinta yang ada di dalam head mencair.
- Ulangi langkah pencelupan (4-6 kali) diatas dengan air panas yang baru, Hingga air panas yang baru tetap bening (tidak terkontaminasi tinta yang keluar dari head).
- Keringkan head dengan kain yang halus hingga benar-benar kering.
- Pasang kembali head dan catridge ke printer dan cobalah untuk mencetak.
Bila anda telah melakukan langkah-langkah pembersihan head seperti diatas namun hasilnya tetap sama, kemungkinan penyumbatan terjadi hingga bagian pipa penyaluran tinta.
Bila hal ini terjadi, cobalah untuk menguapi saluran tinta head dengan uap panas hingga kira-kira tinta yang ada di dalam pipa mencair, kemudian ulangi langkah pembersihan head seperti diatas.
Untuk printer tipe dot-matrix, kasus ini kemungkinan disebabkan oleh adanya beberapa jarum head yang patah.
Untuk memastikannya coba lepaskan head printernya dengan membuka dua buah baut di sisi head kemudian lihat secara fisik.
Pada head printer LX 800, 300 dan sejenisnya jumlah jarum/pin headnya ada 9 dan untuk jenis LQ 1170, LQ 2170/2180 dan sejenisnya jumlah pinnya ada 24 buah, dari situ kita bisa lihat susunan jarumnya kalau normal semua mata jarum akan kelihatan utuh, kalau ada salah satu yang tidak terlihat berarti ada yang patah.
Penyebab lainnya adalah adanya komponen penggerak head yang bermasalah.
Pernah terjadi kasus seperti ini pada printer dot-matrik yang disebabkan oleh matinya salah satu transistor penggerak head.
Pernah pula kasus ini disebabkan oleh rusaknya/putusnya kabel data yang mengirimkan informasi ke head printer.
Kalau kasus ini terjadi, mau tidak mau anda harus membawa printer dot-matrix anda ke tukang servis untuk mengganti pin yang ada dan mengganti komponen yang rusak.
